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LeoVegas é confiável? Veja avaliação completa

A LeoVegas é confiável e segura como casas de aposta. Veja, em detalhes, nossa análise

Marcela Sorosini
Marcela Sorosini é gerente de conteúdo no Torcedores. Marcela é jornalista com mais de 10 anos de experiência. Trabalhou em grandes veículos de comunicação no Rio de Janeiro, como os jornais Extra, O Globo e a TV Globo. Escreve sobre casas de apostas e a legislação das apostas no Brasil desde 2021.
Arte / iStock | A LeoVegas possui amplos mercados de apostas em eventos esportivos

Arte / iStock | A LeoVegas possui amplos mercados de apostas em eventos esportivos

A LeoVegas é confiável e segura como casas de aposta. Veja, em detalhes, nossa análise

Em dúvida se o LeoVegas é confiável? Esse operador tem sido uma escolha popular para quem busca uma nova plataforma de apostas esportivas. Isso porque oferece um bônus de boas-vindas. Afinal, oferece uma experiência segura não apenas em apostas online, mas também nos jogos de cassino.

Bônus nos 3 primeiros depósitos, cada um com rollover de 30x. Primeiro: depósito mínimo de R$25 e bônus de 100% até R$1.000 + 5 Giros Grátis. Segundo: depósito mínimo de R$50 e bônus de até R$1.500 + 15 Giros Grátis. Terceiro: depósito mínimo de R$75 e bônus de até R$2.500 + 30 Giros Grátis. Ative o bônus até 7 dias após cadastro.

Aqui, apresentamos detalhes sobre os recursos da marca, mas o foco principal é nossa análise para saber se o LeoVegas é confiável.

Bônus de boas vindas

A LeoVegas disponibiliza outras promoções interessantes, tanto para quem está se registrando por lá, como para quem já é jogador há um certo tempo, afinal. Dessa forma, analisamos todas elas e juntamos as melhores na tabela acima. Confira.

Bônus LeoVegas para esportes

No momento, a LeoVegas não tem uma oferta de boas-vindas para novos jogadores na seção de Esportes, mas oferece diversas promoções constantemente, tais como torneios e sorteios para eventos esportivos.

As promoções da LeoVegas para apostas esportivas estão submetidas a Termos e Condições (T&Cs) específicos. É importante visitar a página de Promoções da casa de apostas e verificar os requisitos para cada oportunidade. Lembrando que a LeoVegas pode alterar o valor das ofertas sem aviso prévio.

Bônus LeoVegas para cassino

Para ativar a oferta de boas-vindas em esportes para novos jogadores no formato de bônus de até R$5000 + 50 Giros Grátis é necessário seguir os seguintes Termos e Condições (T&Cs):

  • Os jogadores vão receber seu primeiro cartão de depósito após um depósito de, pelo menos, R$25. Deve-se apostar 30 vezes para, então, receber um bônus de depósito de 100% até R$1.000 + 5 Giros Grátis no Fire Joker;
  • Depois, os jogadores podem desbloquear o segundo cartão de depósito e fazer um depósito de pelo menos R$50, apostar 30 vezes e ganhar um bônus de depósito de 100% até R$1.500 + 15 Giros Grátis no Fire Joker;
  • Em seguida, os jogadores podem, então, desbloquear o terceiro cartão de depósito e fazer um depósito de pelo menos R$75, apostar 30 vezes e receber um bônus de depósito de 100% até R$2.500 + 30 Giros Grátis no Fire Joker;
  • Os jogadores têm 7 dias a partir do cadastro para ativar e jogar sua oferta de boas-vindas no cassino.

Visite o site da LeoVegas para conferir os T&cs completos da promoção.

O LeoVegas é confiável?

Vamos responder de uma vez a essa dúvida: sim, o site LeoVegas é confiável. A boa reputação da marca no Brasil faz jus à experiência que ela oferece.

Com sede em Malta, na União Europeia, a empresa atua há mais de uma década no mercado de apostas esportivas.

Nos últimos anos, acumulou conquistas em premiações importantes do ramo de apostas esportivas e cassino online. Por exemplo, o LeoVegas foi escolhido:

  • Melhor site de cassino no Global Gaming Awards 2023;
  • Melhor experiência mobile no International Gaming Awards 2023;
  • Melhor operador no International Gaming Awards 2022;
  • Melhor site de cassino no EGR Nordics Awards 2021;
  • Melhor experiência mobile no EGR Awards 2021.

O LeoVegas também investe em patrocínios importantes. A empresa patrocina a Inter de Milão, um dos grandes clubes de futebol da Itália e da Europa.

No quesito Jogo Responsável, a iniciativa LeoSafePlay é o grande destaque. Afinal, reúne diferentes recursos para uma experiência controlada no LeoVegas, incluindo:

  • Definição de limites para depósitos, perdas, volume de apostas e tempo de sessão;
  • Histórico de sessões do jogador para consulta;
  • Configuração de um alerta de tempo de jogo;
  • Possibilidade de autoexclusão temporária ou definitiva de conta.

Por esses fatores, fica claro para nós que o LeoVegas é confiável e respeita seus usuários.

Captura de tela da LeoVegas na sua versão desktop apresentando a plataforma e as seções pelas quais é possível navegar.
Visite o site da LeoVegas Brasil para fazer apostas em eventos esportivos e em jogos de cassino Crédito: Reprodução / LeoVegas

O LeoVegas é seguro?

Quanto a pauta é segurança, também costumamos conferir alguns aspectos adicionais. E o LeoVegas se saiu bem em nossa análise.

O operador tem seu ambiente de apostas e jogos protegido por criptografia de 256 bits. Além disso, a lista de métodos de pagamento disponíveis no LeoVegas é confiável. Afinal, conta com opções como Pix, boleto bancário e carteiras eletrônicas conhecidas.

Por isso, você não precisa ter qualquer receio ao se cadastrar. Tanto na hora de fazer apostas quanto ao realizar pagamentos no site, você estará em segurança.

Licença de Apostas e Jogos

Uma licença de operação válida é item obrigatório para qualquer cassino ou site de apostas. E aqui não é diferente. Aliás, esse é um dos principais elementos para afirmarmos que o LeoVegas é confiável.

A plataforma tem uma licença da Autoridade de Jogos de Malta (MGA). Ou seja, estamos falando de uma das entidades mais importantes no licenciamento de cassinos online e sites de apostas na União Europeia.

Essa licença foi emitida para liberar a atuação da LeoVegas Gaming plc, empresa que controla a marca LeoVegas. Para conhecer todos os detalhes dessa autorização emitida em 2023, basta clicar no selo da MGA. Ele está localizado no rodapé da página inicial.

Em certos territórios, as plataformas de apostas esportivas são obrigadas a ter licenças de operação. No caso dos sites de apostas que operam no Brasil, será indispensável obter uma licença do Governo Federal para atuarem de forma legal. A implantação desse sistema é prevista para 2024, com regulamentações em vigor a partir de 2025.

As empresas podem submeter suas solicitações através do Sistema de Gestão de Apostas (SIGAP). Segundo o site de Consulta Pública de Solicitações do SIGAP, a LeoVegas está registrada com o número de solicitação 0034/2024.

LeoVegas no Reclame Aqui

Para avaliar se o LeoVegas é confiável, nós também fomos conferir a página da empresa no site Reclame Aqui. Afinal, esse é um canal tradicional de reclamações sobre empresas, serviços e produtos no Brasil.

O LeoVegas não exibe um score muito bom. Pelo contrário, sua taxa de respostas estava em 83,9% no momento em que consultamos essa informação. Além disso, o índice de solução era de apenas 31,7%.

Para melhorar esse desempenho, aparentemente, falta ao LeoVegas se dedicar mais ao atendimento desses usuários insatisfeitos.

Imagem promocional da LeoVegas em tons sépia: bola de futebol sobre celular.
O LeoVegas app está disponível para Android e iOS Crédito: Arte / iStock

LeoVegas app para dispositivos Android e iPhone

Você também pode aproveitar o LeoVegas app para dispositivos móveis. Afinal, esse recurso torna bem mais fácil e prática a rotina dos apostadores.

Atualmente, o aplicativo é oferecido para o sistema operacional Android. Para obtê-lo, é preciso acessar o site do LeoVegas e baixar o arquivo APK. Você também deve liberar a instalação de apps de fontes desconhecidas em seu aparelho. Por fim, você poderá instalá-lo normalmente em um celular ou tablet.

Não existe uma versão do app para iOS. Então, se você tem um iPhone ou iPad, por exemplo, o recurso não estará disponível. Nesse caso, o ideal é fazer suas apostas pelo site mobile do LeoVegas. Ele é responsivo e cobre todos os recursos e serviços do site padrão.

Futebol no LeoVegas

No LeoVegas, é possível explorar mais de 30 categorias de apostas esportivas diferentes. Entre elas, destacam-se o futebol, basquete e tênis como as principais opções. No entanto, é notável o aumento da popularidade dos eSports e outras modalidades.

Quando se trata de diversidade de eventos, o futebol lidera. O site oferece uma ampla seleção de jogos do Campeonato Brasileiro, Libertadores e torneios europeus, por exemplo. Além dos campeonatos de destaque, estão disponíveis competições de menor visibilidade, incluindo divisões inferiores e torneios de base.

Os apostadores podem explorar diferentes mercados de apostas, incluindo opções populares como:

  • Resultado final
  • Placar exato
  • Dupla chance
  • Handicap asiático
  • Total de gols (mais/menos)
  • Ambas as equipes marcam
  • Cartões amarelos
  • Número de escanteios
  • E muito mais

Já a experiência de apostas ao vivo permite que os usuários acompanhem as partidas em tempo real e submetam palpites com base no desenrolar dos eventos. No LeoVegas, as principais opções nesse formato são, novamente, o futebol, o basquete e o tênis. Mas os eSports também se aproximam em popularidade e quantidade de apostas.

LeoVegas Casino

A diversão não se limita às apostas esportivas. O LeoVegas Casino oferece uma experiência incrível com uma ampla variedade de jogos. Aliás, como o nome sugere, os jogos de cassino são uma das principais atrações deste operador. Por isso, você terá acesso às modalidades mais populares, tais como:

  • Caça-níqueis
  • Crash games
  • Roleta
  • Bacará
  • Blackjack
  • Bingo

Além disso, você pode desfrutar dos jogos exclusivos da LeoVegas, conhecidos como LeoVegas Originals. Estes incluem uma variedade de slots emocionantes, bem como modalidades únicas como Plinko e Mines.

No LeoVegas Casino, há também uma categoria especial chamada “Rolê Brasileiro”. Aqui, você encontrará muitos jogos como Aviator e Spaceman, altamente populares no país.

Além disso, há salas de bingo e até mesmo jogos ao vivo de blackjack e roleta. com dealers que falam português, a experiência se torna ainda mais autêntica e imersiva.

Odds e taxas de pagamento do LeoVegas

O LeoVegas tem odds e taxas de pagamento alinhadas com a média da indústria. Ao menos, foi o que vimos em nossa avaliação. No Campeonato Brasileiro 2023, por exemplo, o payout de apostas no resultado de uma partida costuma competir com o oferecido em outras plataformas.

Apesar de termos feito apenas um estudo de caso, a partir de uma amostra pequena e sem valor estatístico, trata-se de um indício muito bom.

Como sacar dinheiro no LeoVegas?

Se quiser pedir um saque no LeoVegas, você só precisa acessar o site e fazer login em sua conta. Depois, navegue até sua área financeira e escolha um método de pagamento. Por fim, tudo o que você deverá fazer é indicar o valor a ser retirado e seguir as instruções exibidas para a forma de saque escolhida.

O processamento das solicitações de saque pode demorar entre 24h e 48h. Tudo depende do sistema de pagamento que você selecionar, entre estas opções:

  • Pix
  • Transferência bancária
  • ecoPayz
  • Pay4Fun
  • MuchBetter
  • Neteller
  • Skrill
  • AstroPay

Tenha em mente, no entanto, que algumas opções podem estar indisponíveis de acordo com o método usado no momento do depósito — ou por razões técnicas. Então, consulte as formas de pagamento no site antes de se programar para realizar um saque.

Serviço de Atendimento ao Cliente

Ficou com dúvidas sobre o LeoVegas? Então, pode ser a hora de entrar em contato com o atendimento da marca. Atualmente, a empresa tem dois canais de atendimento ao dispor dos usuários.

  • E-mail
  • Chat ao vivo

O e-mail dispensa maiores apresentações. Já o chat fica disponível apenas das 7h às 22h. Portanto, não cobre as sessões dos usuários durante as madrugadas. Pelo lado positivo, o suporte é prestado em português.

Você também tem a opção de acessar a seção de ajuda da plataforma. Nela, encontrará respostas para algumas dúvidas comuns dos usuários — que também podem ser as suas, em muitos casos.

Vantagens e desvantagens do LeoVegas

Antes de seguirmos em frente, podemos adiantar os principais prós e contras encontrados em nossa análise da plataforma.

Vantagens

Pelo lado positivo, ficamos felizes em ver que:

  • A LeoVegas é confiável e segura;
  • Tem um bônus de boas vindas com regras acessíveis;
  • Conta com uma boa oferta de apostas esportivas;
  • Oferece um app para dispositivos Android.

Desvantagens

Por outro lado, vimos como negativos os seguintes aspectos:

  • O suporte por chat não funciona 24h;
  • A empresa não tem boas avaliações no Reclame Aqui;
  • Não existe um aplicativo para iOS.

Conclusão sobre o LeoVegas

Nosso objetivo com esta avaliação era saber se o LeoVegas é confiável. E o operador bateu a meta. Com licença de Malta, diversos prêmios recebidos e recursos de Jogo Responsável, esse é um cassino seguro para os usuários brasileiros.

Outros aspectos importantes do LeoVegas são os catálogos variados de apostas esportivas e jogos de cassino. No primeiro caso, as odds também são altamente competitivas. Na segunda categoria, há jogos exclusivos e muita qualidade em geral para entreter os usuários.

A plataforma acaba ficando um pouco refém do seu sucesso. Afinal, oferece suporte via chat ao vivo, mas que não é 24/7. Oferece um app para Android — mas não para iOS. E isso não apaga o seu sucesso.

Somados todos os fatores, não apenas o LeoVegas é confiável, como também oferece uma experiência de alto nível para os apostadores.

Perguntas Frequentes

Ainda tem dúvidas sobre o LeoVegas? Então, leia nossas respostas para as perguntas mais comuns sobre a plataforma.

Como depositar no LeoVegas?

Para efetuar um depósito no LeoVegas, primeiro faça login em sua conta e clique no saldo disponível. Depois, escolha um método para a transação e informe o valor a ser enviado para a plataforma. Por fim, siga as instruções fornecidas pelo site para concluir a transação de acordo com o sistema selecionado.

Como retirar dinheiro do LeoVegas?

Para solicitar um saque no LeoVegas, você deve fazer login com seus dados e acessar sua área financeira. Em seguida, precisa escolher a opção de retirada e selecionar a forma desejada para receber seu dinheiro. Então, informe o valor a ser sacado e siga as instruções fornecidas para submeter sua solicitação no site.

Quanto tempo demora o LeoVegas a pagar?

O tempo de processamento dos pagamentos no LeoVegas pode variar de acordo com o método de pagamento escolhido. Em geral, leva pelo menos 24 horas até a conclusão de uma solicitação de saque. Opções como Pix e carteiras eletrônicas costumam ser as mais rápidas nesse sentido.

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