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A BetBoom é confiável? Veja os detalhes da operadora

A BetBoom é uma casa de apostas autorizada pelo governo do Brasil. Confira os recursos da operadora

Ricardo Rodrigues
Colaborador do Torcedores

Uma casa em franca expansão no Brasil é a BetBoom, e por isso logo de cara muita gente se faz a mesma pergunta: BetBoom é confiável? É uma dúvida pertinente, e nosso objetivo aqui é respondê-la com propriedade.

18+ Consulte a página de ofertas para obter mais informações. Termos e condições se aplicam.

Já adiantamos: sim, na nossa análise, BetBoom é confiável, mas vale a pena entender o porquê. Confira, então, um artigo completo sobre segurança na plataforma, bem como informações sobre apostas esportivas e muito mais.

Você também pode conferir como se cadastrar com o Código Promocional BetBoom.

BetBoom é confiável? O que avaliamos

O primeiro aspecto a se analisar para concluir se a BetBoom é confiável é seu status de legalidade. O Brasil passou por mudanças sérias na regulamentação da atividade de apostas recentemente, e as empresas tiveram que se adequar.

E sim, a Betboom é uma delas, ou seja, uma das empresas que entrou com solicitação oficial junto ao Governo Brasileiro para operar aqui. Ao fazer isso, a casa de apostas recebeu designação oficial junto ao SIGAP, órgão responsável pela atividade de bets, bem como razão social e CNPJ.

Na prática, isso quer dizer que BetBoom é seguro e tem cadastro como empresa comum no Brasil, o que é obrigatório. Além disso, o site também oferece uma experiência segura ao usuário, o que é igualmente importante. Veremos detalhes sobre todos esses tópicos e outros ao longo do artigo.

Licença de apostas e jogos BetBoom

Conforme explicado, as determinações do Governo Federal estipulam a regulamentação geral da atividade de apostas no Brasil, com data de início em janeiro de 2025. Isso quer dizer que as empresas interessadas em atuar aqui precisavam se adequar às normas antes desse prazo se encerrar.

Como vimos, a BetBoom foi uma dessas plataformas. A casa entrou com o pedido de número 0069/2024 junto ao SIGAP ainda em agosto de 2024, e por isso hoje opera de forma legalizada.

Vale explicar: SIGAP, por sua vez, é a sigla que representa o órgão oficial de controle da atividade de bets no país, sendo filiada ao Ministério da Fazenda do Brasil. Toda casa de apostas que deseja se regularizar no Brasil, portanto, precisa ter cadastro no SIGAP, ou em algum órgão correlato em outro âmbito.

Sendo uma empresa cadastrada no órgão competente, portanto, sabemos que BetBoom é seguro. Se quiser consultar outras informações sobre a empresa, você pode usar a razão social, BETBOOM LTDA., e/ou o CNPJ, 54.951.974/0001-80.

Sem dúvidas, a BetBoom está entre os melhores sites de apostas legais do Brasil.

Imagem ilustrativa com cartas de baralho no plano de fundo em tons de vermelho. A marca da BetBoom é exibida em primeiro plano no centro da imagem.
A BetBoom obteve a licença do Ministério da Fazenda e opera legalmente no Brasil.

Verificação KYC na BetBoom: o que é e como fazer

Caso você se depare com o termo Verificação KYC na BetBoom ou em outra casa de apostas, não fique mais confuso. Esse termo significa “Know Your Customer”, do inglês “conheça seu cliente”. É uma estratégia de empresas sérias para validar a conta de usuários e garantir a segurança de ambas as partes.

No caso da BetBoom, a verificação de identidade é obrigatória, como em qualquer casa regulada. Para começar esse procedimento, o primeiro passo é se cadastrar junto à plataforma. Vejamos como funciona esse processo de registro, conforme explicado no passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site oficial;
  2. No canto superior direito, clique em Cadastrar-se;
  3. Informe seu CPF e data de nascimento;
  4. Se tiver um, insira seu código promocional da BetBoom;
  5. Insira seu e-mail, telefone e crie uma senha segura.

Ao concluir essa etapa, a casa redireciona automaticamente o cliente para a parte de verificação KYC. Primeiramente, o jogador escolhe se quer continuar no computador ou migrar para o celular, ou vice-versa. É possível fazer o procedimento por qualquer uma das alternativas.

Validação Biométrica na BetBoom

O próximo passo é escolher um documento para enviar para a casa. Pode ser qualquer um desses:

  • RG;
  • CNH;
  • Passaporte;
  • Autorização de Residência.

Em seguida, o jogador deve tirar uma foto do documento escolhido, ou obter uma versão digital, e fazer o upload no site. Feito isso, será solicitado ao jogador que tire uma selfie de segurança, isto é, uma foto do próprio rosto. Isso serve para assegurar a identidade de quem está se cadastrando através do reconhecimento facial.

Ao concluir essa etapa, o jogador está praticamente pronto para começar a jogar. Se houver algum erro, a casa vai informar a respeito e basta repetir o procedimento. Se o erro persistir, entre em contato com a plataforma. Lembre-se, afinal, que BetBoom é seguro, e você não vai conseguir jogar antes de completar essas etapas de verificação.

BetBoom é Seguro? Segurança do site

Além de oferecer uma experiência legalizada, BetBoom é seguro também no acesso direto ao site. Isso quer dizer, em termos simples, que toda a navegação na plataforma é protegida, incluindo, claro, os dados e saldo do cliente.

O primeiro nível de defesa é o protocolo SSL de segurança no próprio site. Esse recurso é um protocolo de criptografia de dados, ou seja, um sistema digital que não permite que ninguém externo tenha acesso a informações sigilosas.

Outro aspecto importante de segurança é um do qual já falamos anteriormente: as políticas de verificação de perfil. Para acessar a plataforma, é preciso ter concluído um cadastro com verificação de identidade por reconhecimento facial, além da senha, claro.

Além disso, cada e-mail só pode ser vinculado a uma conta, o que aumenta o nível de segurança. Através de um endereço de e-mail verificado, bem como o número de telefone, o jogador pode recuperar sua senha, utilizar códigos de uso único, etc. — tudo para aumentar a segurança na BetBoom.

Imagem ilustrativa com máquinas caça-níqueis no plano de fundo em tons de vermelho. Em primeiro plano aparece a marca da BetBoom no centro da imagem.
A BetBoom tem um vasto catálogo de apostas esportivas e jogos de cassino.

Apostas Esportivas e Cassino

Uma vez que você esteja ciente de que BetBoom é confiável, vale a pena explorar um pouco os serviços da casa em si. Estamos falando de uma plataforma de apostas esportivas ampla, bem como um cassino online com muitas opções.

Para facilitar o entendimento, vamos abordar cada setor principal da casa separadamente. São, afinal, mais de 5 mil opções só no cassino, e um sem-número de jogos e eventos de todos os esportes imagináveis todos os dias.

Apostas esportivas na BetBoom

Para começar, então, vejamos alguns dos esportes com os quais a BetBoom Brasil trabalha. A lista inclui:

  • Futebol;
  • Basquete;
  • Tênis;
  • Vôlei;
  • Futebol Americano;
  • eSports;
  • Outros.

A lista é mais longa do que essa, naturalmente. Apenas colocamos algumas das modalidades mais importantes. Além disso, dentro de cada um desses esportes, há uma infinidade de campeonatos, torneios e jogos, e dentro de cada um, uma série de mercados.

Mercados de apostas na BetBoom

Mercados, muito bem explicado, são as opções de aposta, ou seja, quem vai vencer, quem será o campeão, quantos gols num jogo, etc. Não tem como listar todos os mercados de todos os esportes, por uma simples questão de espaço e concisão, mas vale a pena conhecer alguns destaques.

Para exemplificar de forma mais completa, selecionamos um jogo de futebol qualquer, mas de nível alto, para termos muitos exemplos de mercado. Numa partida do Brasileirão, por exemplo, temos mercados como:

  • Resultado (1X2);
  • Resultado por tempo;
  • Dupla possibilidade;
  • Total de gols;
  • Handicap;
  • Número de escanteios;
  • Jogador a marcar;
  • Outros.

Essa também é uma lista incompleta, pois jogos grandes costumam ter um número vasto de mercados. O importante é ter uma noção de quais são as ofertas de esportes na plataforma.

Lembre-se, ainda, que existem tipos diversos de apostas esportivas. Um jogador pode optar, por exemplo, por fazer apostas simples, ou seja, com um único mercado, ou múltiplas, reunindo dois ou mais mercados no mesmo bilhete.

Além disso, o prazo das apostas também impacta a experiência. Podemos resumir as opções em três grandes grupos:

  • Apostas pré-jogo;
  • Apostas de longo prazo;
  • Apostas ao vivo.

O pré-jogo é a aposta feita num jogo antes de ele começar, e é o tipo mais clássico. Já as apostas de longo prazo visam resultados finais de torneios e competições – o campeão, o rebaixado, etc.

Por fim, as apostas ao vivo merecem destaque à parte, por serem as apostas feitas enquanto um evento já está acontecendo. É algo exclusivo do mundo das apostas esportivas online, e faz sucesso. A diferença principal aqui é a volatilidade das odds, bem como a disponibilidade de mercados — eles abrem e fecham constantemente.

Há um menu inteiro para as apostas ao vivo na BetBoom Brasil, e há um destaque especial ali: a transmissão ao vivo de eventos. Nem toda casa de apostas esportivas oferta streaming ao vivo, mas a BetBoom é uma delas, e isso é ponto positivo. Há uma regra para acessar o recurso, porém: o jogador deve ter saldo em conta.

Cassino BetBoom

O cassino da BetBoom é um dos maiores disponíveis para usuários brasileiros hoje. De acordo com a própria plataforma, são mais de 5 mil jogos disponíveis, provindos de mais de 100 produtoras diferentes.

Isso indica, claro, que opções e ofertas de aposta em cassino não faltam na BetBoom. Assim como a casa de apostas esportivas, o cassino da BetBoom é seguro, e você pode explorar com calma as principais categorias, que incluem:

  • Crash games;
  • Slots;
  • Jogos de mesa/cartas;
  • Cassino ao vivo;
  • Outros.

Dentro de cada uma dessas categorias há uma infinidade de jogos – especial os slots, que contam aos milhares. Para navegar pelo cassino da BetBoom com mais facilidade, você pode usar filtros, separar por categoria, etc.

Um destaque à parte, sem dúvidas, é o cassino ao vivo. Trata-se de um setor da casa voltado às apostas em tempo real, que acontecem em salas virtuais. Ali, jogadores do mundo todo se reúnem para ver o game acontecer ao vivo – e apostar nele, claro – com um crupiê (dealer) de verdade atuando.

Além disso, se preferir, você pode conhecer nosso ranking de melhores cassinos online de 2025.

Comprometimento com o Jogo Responsável

Jogo Responsável é um assunto importantíssimo, mas que nem sempre é levado a sério pelas plataformas. Todavia, como BetBoom é confiável, ela é exceção nesse sentido, e se preocupa em oferecer opções de Jogo Responsável.

Explicando: Jogo Responsável é o nome geral à prática de oferecer condições aos jogadores de apostar de forma controlada e sadia. Isso inclui, por exemplo, ferramentas de controle de gasto e tempo, links úteis, canais de suporte, etc.

No caso da BetBoom, em especial, as políticas e ferramentas de Jogo Responsável podem ser acessadas diretamente pelo perfil de jogo. É só clicar no link do usuário, ir no menu perfil e selecionar Jogo Responsável. Ali, o usuário pode explorar opções como:

  • Limite de depósito;
  • Temporizador de sessão;
  • Autobloqueio de conta;
  • Limitação de perdas;
  • Limitação de apostas;
  • Autoexclusão.

Todos esses recursos são importantes para garantir uma experiência saudável apostando na BetBoom. Além disso, através do contato com o SAC da plataforma, é possível obter ajuda em canais especializados.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Já que o assunto é atendimento ao cliente, vejamos mais sobre isso. Para falar com a BetBoom, o jogador conta com os seguintes métodos:

  • Chat ao vivo;
  • Telefone;
  • E-mail.

Para obter as respostas mais rápidas, o ideal é falar com a casa via chat ao vivo. Esse é um canal que funciona 24 horas por dia, todos os dias, e está em português.

BetBoom no Reclame Aqui

Praticamente todo consumidor brasileiro na internet já ouviu falar no Reclame Aqui. Trata-se, vale lembrar, de um site especializado em receber reclamações sobre empresas e serviços. Dessa forma, é natural consultarmos a reputação da BetBoom por lá.

Sobre o R.A. a BetBoom deixa um pouco a desejar no atendimento. A nota da empresa atualmente é de 5,7/10, colocando a plataforma na categoria “ruim” do site de avaliações. As principais reclamações dizem respeito a propaganda enganosa e problemas com promoções.

Por outro lado, embora a nota seja ruim, a BetBoom tem taxa de 100% de resposta, e uma taxa de resolução de problemas acima dos 50%. Não é o ideal, claro, mas compensa um pouco a nota ruim da avaliação.

Uma dica que damos: antes de tentar resolver as coisas pelo Reclame Aqui, tente falar diretamente com a plataforma, especialmente via chat. A chance de você ser atendido mais rapidamente por lá é grande.

BetBoom app é confiável?

O BetBoom app é confiável. Para baixar você deve acessar o site da BetBoom e adicionar um atalho à tela inicial do celular.

Usando a versão móvel, você consegue acessar a operadora com mais agilidade e comodidade para fazer suas apostas. Além disso, todos os outros recursos como saque e depósito, apostas ao vivo, ofertas e promoções, estão disponíveis no app.

Para saber como baixar, confira nosso artigo sobre o BetBoom app.

Imagem ilustrativa com uma roleta de cassino no plano de fundo em tons de vermelho. Em primeiro plano aparece a marca da BetBoom no centro da imagem.
A BetBoom tem bônus para apostas esportivas e cassino.

Promoções e ofertas da BetBoom

Antes de mais nada: não se preocupe em encontrar ofertas e bônus de boas-vindas na BetBoom. Esse tipo de promoção foi descontinuado pelas novas regras de aposta no Brasil, e a BetBoom, seguindo essas leis, não as oferece mais.

Por outro lado, há algumas opções importantes de ofertas na BetBoom. Abaixo veremos as principais delas em detalhes.

Indique um Amigo

Seguindo a lógica clássica do “traga um amigo e seja premiado”, a BetBoom disponibiliza um código de referência único a cada usuário. Basta que um novo jogador se cadastre usando esse código para que ambos recebam um bônus específico. Aplicam-se Termos & Condições.

Bônus e giros grátis

Semanalmente, o jogador pode obter rodadas gratuitas em slots e outros games pré-selecionados. Para isso, ele deve fazer uma certa quantia de apostas na semana anterior. Aplicam-se T&Cs.

Clube VIP

Ao se cadastrar na BetBoom, o jogador automaticamente começa a pontuar no sistema de Clube VIP da casa. Quanto mais apostas fizer, seguindo determinadas regras, mais ele sobe nos rankings do clube. Trata-se de um programa de fidelidade, resumindo, com premiações e condições melhores quanto mais alto se sobe. Aplicam-se T&Cs.

Cahsback semanal

Como é fácil deduzir pelo nome, essa é uma oferta que permite ao jogador receber de volta uma porcentagem do dinheiro apostado. Para isso, porém, é preciso seguir certas regras, uma vez que o cashback é sobre apostas sem sucesso do jogador.

BetBoom Pix

Casas de aposta mexem com saldo real, por isso estar ciente de como funcionam os pagamentos na casa é essencial. Nesse sentido, porém, a BetBoom facilita bastante: o único método aceito na casa é o Pix.

Depositar e sacar, por isso, são procedimentos simples. Vejamos, primeiramente, como fazer um depósito:

  1. Acesse sua conta na BetBoom;
  2. Selecione o botão Depósito;
  3. Escolha um valor entre R$ 5 e R$ 10 mil;
  4. Prossiga com a operação no seu app bancário.

Lembre-se que para poder depositar e sacar, você precisa vincular uma conta bancária à sua conta da BetBoom, e ambas devem estar sob o mesmo CPF. O procedimento de saque, aliás, também é simples, como você pode ver a seguir:

  1. Acesse sua conta na BetBoom;
  2. Selecione o menu Saque, dentro do seu perfil;
  3. Insira um valor entre R$ 15 e R$ 10 mil;
  4. Escolha sua chave Pix e confirme os dados necessários.

O saque deve cair na hora na sua conta, mas algumas coisas podem causar atrasos. Se tiver problemas, entre em contato com a casa pelos métodos do SAC.

Vantagens e desvantagens da BetBoom

Ao longo deste review vimos muitas informações sobre a BetBoom, de modo que é fácil esquecer ou confundir algumas coisas. Para resumir, elaboramos uma tabela com aqueles que consideramos ser os pontos fortes e fracos da casa.

Lembre-se, porém, que sua experiência é individual e única, e você pode ter uma visão diferente da nossa. De qualquer modo, na nossa avaliação os prós superam os contras na BetBoom Brasil.

VantagensDesvantagens
Bônus por indicaçãoNão oferece aplicativo mobile
Sistema de streamingNota ruim no Reclame Aqui
Casa segura e regulamentada

BetBoom vale a pena?

Conforme dito acima, nosso entendimento é que os pontos fortes da BetBoom superam os fracos. Claro que a casa tem onde melhorar, como na ausência dos apps, a nota ruim no Reclame Aqui e etc., mas nosso foco é outro: segurança.

Em termos de segurança, então, podemos afirmar que BetBoom é confiável, sim. Se você avaliar que os serviços da casa são o que você procura, fique sossegado: BetBoom é seguro e protege os dados do usuário.

Diferenciais importantes como o bônus por indicação e o sistema de streaming também fazem a diferença. Vale a pena, no fim das contas, pesar as características da plataforma na sua balança de avaliação, e concluir, assim, se BetBoom é para você.

Perguntas frequentes sobre a BetBoom

Ao longo deste review você obteve acesso a toda sorte de informações sobre a BetBoom. Falamos sobre promoções, ofertas, características de apostas e cassino e mais. Todavia, entendemos que algumas coisas podem ter passado sem resposta.

Pensando nisso, elaboramos uma sessão especial de Perguntas Frequentes (FAQ) sobre a casa. Consulte abaixo, então, algumas das dúvidas mais comuns e veja se consegue sanar seu problema por aqui.

A BetBoom é confiável?

Em termos de legalização e regulamentação no Brasil, sem dúvidas que BetBoom é confiável, sim. Estamos falando de uma plataforma inscrita no SIGAP, com CNPJ e Razão Social atualizados. Além disso, o site da casa em si tem sistema de segurança virtual para proteger os dados dos clientes.

A casa deixa um pouco a desejar na nota no Reclame Aqui, todavia, e isso pode impactar sua experiência. Fique atento às reclamações mais comuns, que, em geral, envolvem ofertas, propaganda e afins.

Existe um código promocional BetBoom?

Sim, a BetBoom deixa um campo livre para que o jogador insira seu código promocional tanto ao se cadastrar, quanto ao fazer um depósito. Todavia, não se trata de um bônus de boas-vindas ou ofertas similares, que não são mais permitidas.

O código promocional, na verdade, é um código de indicação, ou seja, parte da promoção Traga um Amigo. Cada jogador tem um código único, e novos usuários que usarem o seu código recebem um bônus, bem como você. Aplicam-se T&Cs.

A BetBoom vale a pena?

Concluir se a BetBoom é uma decisão pessoal de cada usuário. É preciso levar em consideração as características da casa, suas promoções e bônus, os interesses do jogador, etc.

O que podemos afirmar, sim, é que BetBoom é confiável em termos de regulação. Assim, se você optar por jogar nessa plataforma, esteja ciente de que estará seguro e amparado por sistemas de proteção. Se vale a pena ou não jogar na BetBoom, porém, cabe ao jogador decidir, analisando se a casa atende suas expectativas.

A BetBoom aceita Pix?

Sim, o Pix é o método oficial de pagamento com o qual a BetBoom trabalha. As transações são instantâneas por causa disso, isto é, tanto depósitos quanto saques tendem a cair na hora, ou no máximo em poucos instantes. Por outro lado, caso haja alguma divergência de dados ou problemas na sua conta bancária, o procedimento pode levar mais tempo, ou até ser cancelado. Se isso acontecer, você será notificado, e há uma equipe de suporte da BetBoom para auxiliar no SAC.

A BetBoom aceita cartão de crédito?

Até recentemente, a BetBoom trabalhava, sim, com cartões. Todavia, com a mudança na legislação brasileira, nenhuma casa de apostas mais pode trabalhar com esse tipo de método. O mesmo se aplica às criptomoedas, carteiras virtuais e afins. Hoje em dia, o único método de pagamento aceito na BetBoom é o Pix.

A BetBoom tem app?

Há muitas informações contraditórias para quem pesquisa pelo app da BetBoom na internet. Todavia, ao menos no momento que este artigo foi finalizado, não havia nenhuma opção de aplicativo mobile para a plataforma.

Por outro lado, mesmo sem um app, você pode jogar na BetBoom pelo seu celular. É só abrir o site da casa pelo navegador mobile, pois os recursos e ferramentas são os mesmos. Se desejar, instale um atalho para o site, o que poupa tempo e trabalho.

Quanto tempo demora para cair o dinheiro na BetBoom?

As operações financeiras na BetBoom são feitas por Pix, por isso, a tendência é que o dinheiro sempre caia na hora, seja para depósitos, seja para saques. Todavia, alguns problemas podem fazer com que esse prazo aumente.

Segundo o setor de ajuda da casa, o prazo máximo de compensação de pagamentos é de 72 horas, mas caso haja algum problema mais grave, como dados incorretos ou, mais grave, veja verificada alguma tentativa de fraude, o prazo aumenta para até 90 dias.

A BetBoom paga mesmo os apostadores?

Sim, a BetBoom é confiável na hora de pagar, e tem recursos que garantem o pagamento rápido por Pix. Em caso de problemas, é sempre possível consultar a equipe de suporte técnico da casa.

A forma mais garantida de obter um pagamento rápido na BetBoom é mantendo sua conta em dia, devidamente verificada e com os dados atualizados. Não se esqueça de cadastrar sua conta bancária vinculada ao seu CPF também, para evitar conflito de dados.

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