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Betano está fora do ar? Saiba o que fazer

Bruno Bataglin
Bruno é gerente de conteúdo no Torcedores. Jornalista de formação, tem experiência no jornalismo esportivo com passagens por redações como Gazeta Esportiva e Jovem Pan Online. Entrou no mundo das apostas esportivas por volta de 2016. Desde então, vem buscando ampliar mais e mais o conhecimento sobre o assunto. Tem experiência em análises de casas de apostas online, além de prognósticos esportivos.
iStock | Veja como conferir odds e apostar no Betano Brasileirão

iStock | Veja como conferir odds e apostar no Betano Brasileirão

A Betano está fora do ar? A casa de apostas esportivas é um dos principais sites online no Brasil. No entanto, como em qualquer outra plataforma, você pode eventualmente encontrar problemas para acessar a plataforma.

Ou seja, se a Betano estiver fora do ar te sugerimos três alternativas:

  • bet365 – casa de apostas tradicional;
  • KTO – site de apostas com bom catálogo;
  • Novibet – casas com boas odds em esportes.

Se você gosta da operadora e quer apostas com bônus, veja, ainda, nosso artigo sobre o código de indicação bet365.

Neste guia, mostraremos como proceder quando o site estiver fora do ar e as diferentes razões que podem estar causando isso. 

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18+. A promoção aplica-se a apostas acumuladas diretas de pré-jogo e ao vivo com odds de, no mínimo, 1,50, excluindo mercados de Super Odds e apostas com bancas. O bônus máximo é de R$100.000 por cupom e ajustes são permitidos caso alguma partida seja adiada ou abandonada. T&Cs aplicam-se. Jogue com responsabilidade.

Betano fora do ar agora — O que pode estar acontecendo?

Se a Betano está fora do ar para você, há diversas razões que podem explicar o que está acontecendo. No entanto, na maioria das vezes, são detalhes técnicos prontamente resolvidos pela empresa. Isso inclui:

  • A Betano está em atualização: todos os sites de apostas passam por atualização rotineiras para otimização. Ou seja, neste caso, a casa pode ficar temporariamente indisponível para os usuários;
  • Problemas no servidor: para prover todos os serviços online, a Betano depende de servidores. Dessa maneira, quando há sobrecarga, falhas ou erros de ajustes, a plataforma pode sair do ar até que isso seja corrigido;
  • O site está em manutenção: para fazer certos procedimentos de manutenção, muitas vezes os desenvolvedores precisam colocar o site fora do ar. Isso porque certas atualizações necessitam ser feitas com o site fora do ar para os visitantes. Mas não costumar demorar muito;
  • Bloqueios geográficos: ou seja, se você está viajando e está em um território onde as apostas e jogos de azar online não são permitidos, é possível que a Betano não esteja disponível para acessar devido a restrições legais;
  • Restrição de IP: isso ocorre porque o seu IP ou dispositivo pode ter sido banido de acessar os serviços da Betano por haver previamente descumprido alguma condição dos termos de uso do site;
  • Falta de conexão com a internet: por mais simples que possa soar, pode ser apejas um problema de conexão. Portanto, verifique a sua conexão de internet.

Estas são algumas das principais razões que podem colocar a Betano fora do ar. No entanto, há outros motivos que podem causar instabilidade na plataforma.

Se você gosta de apostas, confira, ainda, nossa seleção dos melhores sites de apostas esportivas do Brasil.

Com o Betano app é possível fazer apostas direto pelo celular ou tablet | Crédito: Arte / iStock

Aplicativo Betano fora do ar

O Betano app é a principal solução mobile da casa de apostas para os clientes brasileiros. Disponível apenas para Android, o app é a principal forma de apostar pelo smartphone no operador. O aplicativo da Betano está entre os melhores apps de apostas do mercado.  Porém, também é possível apostar pelo navegador do celular usando o site móvel.

Se você encontrar que o aplicativo da Betano está fora do ar, há diversas razões para isso. Antes de mais nada, você pode tentar entrar no site móvel do operador para verificar se o problema está relacionado exclusivamente ao app ou ao servidor da Betano.

Um dos principais motivos pelos quais um aplicativo fica fora do ar são problemas no servidor.  Não é nada comum, mas pode acontecer e isso explica o que o porquê da plataforma não abrir no seu dispositivo.

Se você estiver conectado a internet e não consegue acessar o app, também pode ser uma questão de atualização. Se for o caso, você precisará entrar no site da Betano pelo navegador e baixar a atualização mais recente do aplicativo.

Site da Betano com problemas

Se o site da Betano está fora do ar, o problema pode ser um pouco mais difícil. Geralmente, um site fica fora do ar para manutenção, atualizações ou problemas no servidor.

Quando o site da Betano está fora do ar por problemas técnicos, o único que você pode fazer é aguardar a resolução dos mesmos por parte da empresa. Assim, o seu acesso será restabelecido assim que o site volte ao ar.

Captura de tela da página inicial do site da Betano Brasil demonstrando a plataforma.
O site da Betano Brasil traz um amplo catálogo de apostas esportivas | Crédito: Reprodução / Betano

No entanto, outra possibilidade é que o erro está no seu computador. Por alguma razão, você pode não ter acesso livre a internet, seja por bloqueios legais ou por parte do seu provedor de internet. Dessa maneira, ainda que o site esteja funcionando perfeitamente, você pode não conseguir acessar a plataforma.

Além disso, existe a chance de que a sua conta ou IP possam ter sido banidos dos servidores da Betano por alguma razão. Ao criar uma conta e começar a apostar, você aceita alguns regulamentos de utilização dos serviços.

Se por algum motivo, você quebrar cláusulas desse acordo, a casa pode bloquear a sua conta e até mesmo bani-lo da plataforma. Portanto, em uma situação como essa, você fica impedido de acessar o site a partir do seu dispositivo principal.

Se você busca conhecer melhor as funcionalidades da casa de apostas, confira nosso artigo Betano para iniciantes.

Como acessar minha conta se a Betano está fora do ar 

Se a Betano está fora do ar em seus dispositivos, você pode provar algumas soluções para restabelecer seu acesso. Assim sendo, uma das primeiras opções é tentar contactar o atendimento ao cliente da casa de apostas e perguntar se há algum problema com a plataforma.

Alternativamente, se você possui algum bloqueio por haver quebrado as regras da Betano, você não poderá voltar a utilizar os serviços do operador. Ou seja, se você acredita que isso ocorreu por engano, pode apelar ao atendimento ao cliente e pedir o reestabelecimento do seu acesso.

Como verificar se o problema está apenas no meu login

Se você consegue entrar o site na Betano, mas não consegue fazer login, provavelmente o erro é relacionado as suas credenciais. Se você tiver esquecido o seu e-mail ou senha usados durante o cadastro, precisará solicitar a recuperação.

Através da própria interface de login, basta pedir a recuperação da senha. O site enviará um link para o seu e-mail cadastrado na Betano para restabelecer a senha. Se a página da Betano fora do ar nem abre no seu computador ou celular, então o problema provavelmente não é de login.

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da plataforma

O atendimento ao cliente da Betano está disponível por meio de diferentes canais de comunicação. Dessa forma, ainda com a Betano fora do ar, é possível entrar em contato com os atendentes da casa de apostas online.

O chat ao vivo é a principal forma de contato. Entretanto, se a plataforma está fora do ar, o chat também fica indisponível. Nessa situação, a melhor alternativa é usar o suporte via e-mail: suporte@betano.com

Nossa opinião sobre a Betano

Como casa de apostas, a Betano é confiável e segura, com licença de operação emitida pela Autoridade de Jogos de Malta sob nº MGA / CRP / 152/2007. São raras as ocasiões onde o serviço do operador fica fora do ar, mas se este for o caso, há diversas soluções para esse problema.

Tire todas as suas dúvidas sobre a Betano 

Por que a Betano não está funcionando?

Se a Betano está fora do ar, algumas dos motivos podem ser atualizações, manutenção, problemas de servidor ou DNS, falta de conexão a internet, aplicativo desatualizado, entre outros.

Como saber se há um problema com meu login da Betano?

Ao entrar fazer login com as suas credenciais, a casa indicará se há algum problema com o e-mail ou senha da conta. Nesse caso, pode tentar recuperar o seu acesso usando o próprio site.

O que é a Betano?

A Betano é um site de apostas esportivas e cassino online que oferece seus serviços no Brasil e diversos outros países.

Qual o e-mail da Betano?

O principal e-mail de contato da Betano para o atendimento de clientes é suporte@betano.com. 

Qual o horário de funcionamento do suporte Betano?

O atendimento da Betano funciona das 10h às 24h (Horário de Brasília).

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